تواصلوا معنا

نحن هنا لأي سؤال عن الاسم، عن الطقم أو عن الطلب. اكتبوا لنا بالطريقة التي تناسبكم:

• النموذج: املأوا النموذج في هذه الصفحة، وسنعود إليكم.
• البريد الإلكتروني: hello@lolanpop.com
• إنستغرام: ‎@lolanpop.kids

نردّ أيام الأحد-الخميس، 10:00-17:00.

لكي نساعدكم بسرعة

• رقم الطلب، إذا كنتم قد طلبتم.
• في سؤال عن الاسم: الاسم الدقيق ولون الطقم.
• لتصحيح الاسم: رقم الطلب والاسم الصحيح، خلال 24 ساعة من الطلب.
• في طقم معيب أو حفر غير صحيح: صور للطقم، وللحفر وللطرد.

إلغاء الصفقة

يمكن الإلغاء خلال 24 ساعة من الطلب، قبل أن يدخل المنتج إلى الإنتاج، واسترداد المبلغ كاملًا. تُلغون بإحدى هذه الطرق:

• بالنموذج في هذه الصفحة
• بالبريد الإلكتروني: hello@lolanpop.com

في الرسالة تكتبون «إلغاء الصفقة»، والاسم الكامل ورقم الطلب.

بعد 24 ساعة يكون المنتج قد دخل الإنتاج بالاسم الذي اخترتموه، وحسب قانون حماية المستهلك لا يمكن إلغاء الصفقة. كل التفاصيل في سياسة الإلغاء والإرجاع.