הצהרת נגישות
חשוב לנו שכולם יוכלו לגלוש באתר, לבחור מוצר, לרשום את השם ולהזמין בקלות ובעצמאות.
רמת הנגישות
בנינו את האתר לפי חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998, ולפי תקנה 35 לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013. פעלנו לפי ההנחיות של התקן הישראלי ת"י 5568 חלק 1 (2023), שמבוסס על הנחיות WCAG, ברמה AA.
את ההתאמות בדקנו בעצמנו, בבדיקה פנימית. בדיקה חיצונית של האתר עוד לא נעשתה.
מה עשינו באתר
- שפת האתר מוגדרת כעברית, וכיוון הקריאה מימין לשמאל, כדי שקוראי מסך יקריאו נכון.
- בתחילת כל עמוד יש קישור "דילוג לתוכן".
- אפשר לנווט באתר במקלדת, ויש סימון ברור לרכיב שנמצא בפוקוס.
- התפריט, הסל והחלונות הקופצים נפתחים ונסגרים במקלדת, גם במקש Esc.
- קוראי מסך מקבלים הודעה על עדכונים בעמוד, למשל כשמוסיפים מוצר לסל.
- הכותרות בעמודים בנויות במבנה היררכי: כותרת ראשית, ומתחתיה כותרות משנה.
- לתמונות יש טקסט חלופי.
- לשדות בטפסים יש תוויות, כולל שדה השם בעמוד המוצר, והודעות שגיאה מוקראות לקוראי מסך.
- אם הגדרתם במכשיר "הפחתת תנועה", האתר מוצג בלי אנימציות כניסה ומעברים.
- צבעי הטקסט והרקע נבחרו בניגודיות גבוהה.
- התצוגה מותאמת לטלפון, לטאבלט ולמחשב.
מה עוד לא מושלם
אנחנו ממשיכים לבדוק ולשפר את האתר. ייתכן שחלקים מסוימים עדיין לא נגישים במלואם, למשל רכיבים שמגיעים מספקים חיצוניים, כמו עמוד התשלום. נתקלתם בקושי? כתבו לנו, ונעזור לכם לבחור, לרשום את השם ולהשלים את ההזמנה בדרך נגישה.
שירות בלי חנות פיזית
lola & pop היא חנות אונליין, ואין לה כרגע חנות או מקום לקבלת קהל. השירות ניתן באתר ובמייל.
פניות בנושא נגישות
את הפניות בנושא נגישות מקבל צוות שירות הלקוחות:
- מייל: hello@lolanpop.com
- טופס: בעמוד יצירת הקשר
כדי שנוכל לעזור מהר, כתבו לנו באיזה עמוד או רכיב נתקלתם בבעיה, מה הבעיה, ובאיזה מכשיר, דפדפן או טכנולוגיה מסייעת השתמשתם. אפשר גם לבקש מאיתנו מידע מהאתר בפורמט נגיש.
רוצים לראות את השם שלהם?
כתבו את השם, בחרו צבע, וראו אותו על המוצר עוד לפני שמזמינים.
